Billetterie

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Abonnement

Cette année, nous simplifions l’expérience et la rendons encore plus accessible ! Tous les spectacles seront mis en vente à la même date pour tout le monde, aucun minimum d’achat requis pour profiter de la mise en vente.

Mise en vente de la saison 26-27 le 26 mai à midi

Les ventes seront offertes en ligne à partir de midi

le grand hall de l’Espace Théâtre sera aussi ouvert au public pour les achats en personne.

Les lignes téléphoniques ouvriront à partir de 14h, l’achat en ligne est à privilégier.

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Rabais

Sur la majorité des spectacles réguliers programmés à l’Espace Théâtre, les personnes de soixante (60) ans et plus ainsi que les étudiants bénéficient d’un rabais à l’achat de leurs billets .

Nouvelle formule : FORFAITS

Un rabais de 10% est applicable sur les forfaits lorsque vous achetez tous les spectacles d’un même forfait.

Chacune de nos séries thématiques devient un forfait : Café Darling, Beaux Dimanches, Théâtre, Les grands rendez-vous classique.

Ventes pour les groupes de 20 personnes et plus sur demande à partir du 27 mai (au comptoir ou par téléphone seulement)

Tarif Étudiants et enfants

Rabais étudiants disponibles sur la plupart de nos spectacles sauf exception.

Offre étudiants et enfants: Sur certains spectacles sélectionnés, profitez d’un tarif spécial pour les étudiants et les enfants à seulement 20 $ ! Repérez facilement ces spectacles grâce au symbole distinctif du billet rouge dans notre programmation. Une belle occasion de découvrir des artistes exceptionnels à petit prix !

Admission des enfants au spectacles

Un enfant occupant un siège doit avoir un billet valide pour la représentation.

Un enfant de 2 ans et moins peut assister à la représentation sans frais s'il prend place sur les genoux d'un adulte ou dans un porte-bébé.

Vigilance contre la revente de billets

Pour vous assurer de payer le bon prix pour votre billet et profiter du service hors pair de notre équipe, nous vous recommandons l’une des trois options suivantes pour compléter vos achats en toute sécurité:

- Sur notre site web (assurez-vous que la barre d’adresse de votre navigateur indique bien https://espacetheatre.com/
- En personne à la billetterie de l’Espace Théâtre;
- Par téléphone au (819) 623-1222 poste 1

L’Espace Théâtre vous rappelle qu’elle ne se porte pas responsable des billets achetés en revente auprès de particuliers ou sur les plateformes autres que notre billetterie. Nous vous invitons à la prudence, puisque les cas de fraudes et de reventes non autorisées de billets sont de plus en plus présents, et ce, partout au Québec.

D’ailleurs, si vous croyez avoir été lésé, nous vous invitons à porter plainte à l’Office de la protection du consommateur au 1-888 OPC-ALLO ou en utilisant le formulaire suivant https://www.opc.gouv.qc.ca/contact/formulaire-plainte

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Personne à mobilité réduite

Si vous êtes une personne à mobilité réduite ou avec un handicap et que vous souhaitez venir à l’Espace Théâtre, vous avez accès à différents services, dont des places qui vous sont réservées.

Des sièges accessibles pour fauteuil roulant ainsi que des places faciles d'accès pour les personnes à mobilité réduite sont exclusivement réservés à cet usage. Vous pouvez donc communiquer avec nous après l’ouverture de la vente grand public, à partir du 27 mai à midi, afin de bénéficier de ces places. Pour plus d’informations, contactez la billetterie par téléphone au (819) 623-1222 poste 1

Veuillez noter que la carte CAL est requise.

Pour obtenir votre Carte Accompagnement Loisir (CAL) rendez vous sur le site www.carteloisir.ca

Stationnement

Des stationnements pour personnes à mobilité réduite sont également accessibles près de l’entrée de la salle, aux abords d’une rampe d’accès. Pour utiliser ces places de stationnement, vous devez être détenteur d’une vignette pour personnes handicapées.

Toutes nos cases de stationnement sont extérieures et gratuites.

Une zone débarcadère de 15 minutes est aménagée en façade de l’Espace Théâtre pour toutes utilisations de courte durée.

Outre ces cases de stationnement à proximité de l’Espace Théâtre, de nombreuses autres places sont disponibles lors des activités sur les rues avoisinantes et dans les espaces publics du centre-ville.

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Choses à faire

Pour un séjour des plus enrichissant dans les Hautes-Laurentides, planifier votre sortie à l’Espace Théâtre grâce à nos partenaires en tourisme, hôtellerie, restauration et loisirs.

Horaire

Notre comptoir de billetterie est ouvert au public du mardi au jeudi, de 12 h 00 à 16 h 00. Nous sommes également ouverts 1 h 00 avant tous nos événements.

Pour toutes demandes, vous pouvez laisser un message en tout temps sur notre boîte vocale au 819-623-1222 poste 1 ou sur notre boîte courriel au billetterie@espacetheatre.com.

Système malentendant

Pour aider à l’audition des personnes malentendantes lors des spectacles de théâtre (performance sans micro), l’Espace Théâtre est équipé d’un système FM composé d’un émetteur dont les spectateurs captent le signal via leur baladeur personnel, à une fréquence disponible à la billetterie.

Cinq capteurs de signal (baladeurs) sont disponibles à la billetterie les soirs de spectacle. Il est nécessaire d’en faire la réservation à la billetterie, lors de l’achat des billets.

Retard et heure d’arrivée

Nous conseillons à tous nos clients d’arriver au moins quinze (15) minutes avant le début du spectacle pour faciliter le contrôle des billets. Les clients qui arrivent en retard, c’est-à-dire après le début de la représentation, doivent attendre les directions des bénévoles qui leur indiqueront quand aller rejoindre leurs places. Aucun remboursement en cas de retard.

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Remboursement et échange

En cas d’annulation de spectacles, nous contacterons les acheteurs de billets pour les en informer et procéder au remboursement. Dans le cas d'un changement de date, nous contacterons également les acheteurs de billets pour les informer de la nouvelle date. Si cette nouvelle date ne convient pas, nous rembourserons les billets.

Aucun remboursement n'est considéré en dehors de ces deux cas de figure.[4].

Le client doit vérifier attentivement le titre du spectacle, la date et la catégorie de billet AVANT de procéder à l’achat.

AUCUN REMBOURSEMENT, ÉCHANGE OU ANNULATION n’est possible une fois la vente conclue.

Le client doit s’assurer de la date de la représentation et de l’heure qui figurent sur son billet. L’Espace Théâtre n’est pas responsable des manquements.

Chèques-cadeaux

Nos chèques-cadeaux sont disponibles en tout temps sur notre billetterie en ligne. Pour faire un achat par téléphone, contactez-nous au 819-623-1222 poste 1. Disponibles en personne au comptoir de la billetterie du mardi au jeudi de 12 h 00 à 16 h 00 et lors des événements.

Limite de billets par achat

La limite d’achat dans une transaction pour un même spectacle est de huit (8) billets par client, sauf avis contraire. Dans le cas de spectacles très convoités n’ayant pas de représentations supplémentaires, la limite d’achat de billets en prévente peut être baissé à quatre (4) par client.

Vignette d’accompagnement

L’Espace Théâtre accepte la vignette d’accompagnement loisir (CAL).

[1] Les prix sont sujets à changements sans préavis.

[2] Les frais d’immobilisation aux fonds de prévoyance sont appliqués à l’entretien et à la réparation de la bâtisse.

[3] Les frais d’immobilisation au service de la dette sont appliqués au remboursement du prêt de construction.

[4] L’horaire est sujet à changements sans préavis.